Política de Privacidad de

Última actualización: 20/nov/2025

Esta Política de Privacidad explica cómo Asestetica Escuela (“nosotros”, “nuestro/a/s”) recopila, usa, comparte y protege la información cuando utilizas Asestetica App y los servicios conectados a Meta(Facebook e Instagram), incluyendo inicios de sesión con Facebook/Instagram, APIs de Meta y webhooks. Al usar la app, aceptas esta Política.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ASESTETICA ESCUELA DE FORMACIÓN EN ESTÉTICA Y SALUD S.A.S.
NIT / ID fiscal: 900382278 – 3
Domicilio: CL 68 31A 28 LA CASTELLANA, CARTAGENA, COLOMBIA
Correo de contacto: formacion@asestetica.com

2. Alcance

Esta Política aplica a los datos tratados a través de y sus canales relacionados (sitio web, backend, APIs, webhooks) cuando se conectan a productos de Meta. Si sigues enlaces a terceros, sus políticas aplican por separado.

3. Datos que recopilamos

Dependiendo de las funcionalidades que habilites en Meta, podemos procesar las siguientes categorías de datos (solo con permisos otorgados por el usuario y dentro de lo permitido por las Políticas de Plataforma de Meta):

Identificadores de cuenta: ID de usuario de Facebook/Instagram, nombre visible, nombre de usuario, foto de perfil, idioma, zona horaria.
Datos de contacto (si los autorizas): correo electrónico asociado a la cuenta.
Datos de contenido/social: publicaciones, medios, comentarios, me gusta, mensajes y metadatos estrictamentecuando la app requiere acceso (p. ej., Instagram Graph API, Facebook Pages API).
Datos de página/negocio: ID y nombre de páginas, roles, insights básicos, métricas agregadas.
Eventos de interacción: tokens de acceso, webhooks (por ejemplo, nuevos comentarios/mensajes), logs técnicos, direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador.
Cookies y tecnologías similares (en el sitio web): ver sección 10.

No recolectamos información sensible (salud, orientación sexual, religión, etc.) ni datos de amigos/seguidores a menos que Meta lo permita y el usuario lo autorice explícitamente.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para:

Autenticarte (Facebook Login/Instagram Login) y mantener tu sesión.
Proveer las funciones de la app (p. ej., leer comentarios de tu cuenta profesional para responder desde la app, generar reportes, programar contenidos, etc.).
Analítica operativa y de rendimiento (métricas agregadas, sin perfilar individualmente para publicidad fuera de Meta).
Soporte técnico, prevención de fraude/abuso y seguridad.
Cumplir términos legales, auditorías de Meta y requerimientos regulatorios.

No vendemos datos personales. No usamos datos obtenidos de Meta para crear perfiles fuera de Meta ni para publicidad dirigida fuera del ámbito permitido por Meta.

5. Base legal

Tratamos datos sobre la base de: (i) consentimiento otorgado al conectar tu cuenta; (ii) ejecución de un contrato/servicio (funcionalidad solicitada); (iii) interés legítimo en seguridad y mejora del servicio; y/o (iv) cumplimiento legal.

6. Compartición de datos

Podemos compartir datos con:

Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, soporte, mensajería o analítica (p. ej., hosting, correo, herramientas de monitoreo). Esos proveedores actúan como encargados y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Meta Platforms mediante APIs y webhooks, según permisos del usuario.
Autoridades competentes cuando la ley lo exige.

No transferimos datos a terceros con fines de venta o comercialización independiente.

7. Transferencias internacionales

Si alojamos o procesamos datos fuera de tu país, implementamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes) para proteger tus datos según la normativa aplicable.

8. Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades o lo exigido por ley. Los tokens de accesose almacenan de forma segura y se revocan/eliminan cuando desvinculas la app o expiran. Los datos obtenidos desde Meta se actualizan y eliminan cuando dejas de usarlos o cuando así lo exige Meta.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, registros de auditoría, segregación de entornos y copias de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro; notificaríamos incidentes conforme a la ley aplicable.

10. Cookies

Podemos usar cookies propias y de terceros para funcionamiento básico, estadísticas agregadas y recordar tus preferencias. Puedes gestionar cookies desde la configuración del navegador. Para cookies de Meta (píxeles/SDKs), consulta también las políticas de Meta.

11. Tus derechos

Según la normativa aplicable (p. ej., GDPR/LPDP/CCPA), puedes ejercer:

Acceso, rectificación, actualización y eliminación.
Oposición o limitación del tratamiento.
Portabilidad de datos.
Revocar el consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, desconectando la app desde Facebook/Instagram).

Para ejercerlos, escribe a formacion@asestetica.com con el asunto “Derechos de privacidad – ”.

12. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 13 años (o edad mínima según tu país). No recopilamos conscientemente datos de menores.

13. Requisitos específicos de Meta

Cumplimos las Políticas de Plataforma de Meta. En particular:

No solicitamos permisos más allá de lo necesario.
No combinamos datos de Meta con datos de terceros para perfiles sin base legal/consentimiento.
No almacenamos datos de amigos/seguidores sin permiso ni compartimos datos fuera de lo permitido por Meta.
Eliminamos datos cuando el usuario lo solicita o cuando Meta lo requiere.
Respondemos a auditorías/revisiones de Meta y mantenemos registros de uso de permisos.

14. Eliminación de datos (Data Deletion)

Puedes solicitar la eliminación de datos asociados a mediante cualquiera de estos medios:

Formulario: https://asestetica.com/privacy/data-deletion
Correo: envía un mensaje a formacion@asestetica.com con el asunto “Data Deletion – ”, indicando el ID de usuario de Facebook/Instagram o el correo utilizado.
Desde tu cuenta de Meta: ve a Facebook > Configuración y privacidad > Configuración > Apps y sitios web o Cuenta profesional de Instagram > Configuración > Apps y sitios web, y revoca el acceso de la app.

Tras verificar la solicitud, eliminaremos los datos dentro de máximo 30 días (salvo obligación legal de conservación).

Si Meta requiere una URL de Data Deletion para la App Review, utiliza el enlace del punto (1) que debe mostrar instrucciones claras o ejecutar la eliminación automática tras autenticar al usuario.

15. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización. Los cambios sustanciales se notificarán por los canales disponibles.

16. Contacto

Si tienes preguntas, contáctanos en: formacion@asestetica.com o en CL 68 31A 28 LA CASTELLANA, CARTAGENA, COLOMBIA.